Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usás la aplicación Integra, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos. Está redactada para que la puedas entender sin ser abogado. Si algo no te queda claro, escribinos a los contactos del final.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
La aplicación Integra es el canal digital de esta entidad para que sus asociados consulten su credencial, su grupo familiar y la información de servicios.
Recolectamos únicamente los datos necesarios para que puedas usar la app. Los agrupamos por categoría:
Cuando ingresás, la app trae de nuestros sistemas:
Si sos titular (o el cónyuge con la administración delegada), la app te muestra los integrantes de tu grupo familiar: nombre, DNI, número de afiliado, condición de afiliación y, si corresponde, su fotografía y credencial. Además, quien administra el grupo puede cargar o cambiar la foto de esos integrantes. Ver el punto 5.
Cuando pagás un servicio desde la app (por ejemplo, la pileta o la cuota social), guardamos el historial del pago: concepto, monto, fecha y estado. No recolectamos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago se completa en el entorno de Mercado Pago, que gestiona esos datos bajo sus propias políticas (ver puntos 3 y 7).
Qué NO recolectamos: Integra no usa herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento. No recolectamos tus contactos, tu historial de navegación ni datos de otras apps. No guardamos tu ubicación (ver punto 8). No tenemos login con redes sociales.
| Categoría de datos | Para qué específicamente lo usamos |
|---|---|
| DNI, email, contraseña, código de verificación | Crear tu cuenta, verificar que sos vos, iniciar sesión y permitirte recuperar el acceso si olvidás la contraseña. |
| Nombre, número de afiliado, plan y condición de afiliación | Mostrarte tu credencial digital y generar el código (token) que acredita tu afiliación vigente al momento de usar un servicio. |
| Fotografía de la credencial | Identificarte (a vos y a los integrantes de tu grupo) en la credencial digital. |
| Teléfono y fecha de nacimiento | Validar tu identidad contra el padrón, contactarte por gestiones y distinguir a las personas menores de edad del grupo. |
| Datos de pagos (concepto, monto, fecha, estado) | Procesar el cobro de los servicios que elegís pagar y llevar tu historial de pagos. |
| Datos del grupo familiar | Que, como titular, veas y gestiones las credenciales de tu grupo familiar. |
| Token de sesión | Mantenerte conectado sin que tengas que ingresar la contraseña en cada pantalla. |
| Credenciales guardadas para biometría | Reingresarte con huella o rostro, sin que escribas la contraseña. Solo en tu dispositivo. |
Tratamos tus datos con fundamento en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, sobre las siguientes bases:
El grupo familiar lo arma la Mutual a partir de los datos de afiliación; no lo configurás vos. Dentro del grupo, el titular —y el cónyuge que tenga delegada la administración— puede ver los datos y credenciales de los integrantes: nombre, DNI, número de afiliado, condición de afiliación y foto. Quien administra el grupo también puede cargar o cambiar la foto de los integrantes. El resto de los integrantes solo ve su propia credencial.
El grupo familiar puede incluir a personas menores de edad. En ese caso, el titular (madre, padre, tutor o responsable) es quien accede y gestiona esa información —incluida la carga de su fotografía— en representación del menor, bajo su responsabilidad y prestando el consentimiento correspondiente. Los datos de menores se limitan a los necesarios para acreditar su afiliación (nombre, DNI, número de afiliado, condición de afiliación y, si se carga, foto). No pedimos a los menores ningún dato de forma directa.
Integra no recolecta datos de salud clínicos: no guardamos diagnósticos, historias clínicas, recetas, tratamientos ni resultados de estudios.
Sí tratamos tu condición de afiliación y tu plan, y el hecho de que estés asociado a la Mutual. Esta información puede estar vinculada a coberturas o beneficios de tipo social o de salud. La tratamos con especial cuidado, la mostramos únicamente a vos (y al titular, en el caso del grupo familiar) y no la compartimos con fines comerciales ni publicitarios.
La fotografía de la credencial —ya sea tomada de nuestros registros o cargada por vos— es un dato personal que se guarda en nuestros servidores y se usa exclusivamente para identificarte al acreditar la afiliación. No se somete a reconocimiento facial ni a ningún análisis biométrico, por lo que no constituye un dato biométrico en los términos de la Ley 25.326.
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Los compartimos solo en estos casos:
Estas transferencias a EE.UU. se realizan hacia empresas que se rigen por estándares internacionales de protección de datos. Al usar el mapa, prestás tu conformidad con esta transferencia.
La app pide permisos solo cuando hacen falta, y podés revocarlos cuando quieras.
| Permiso | Para qué se usa | Cómo revocarlo |
|---|---|---|
| Ubicación | Mostrar tu posición (el punto azul) en el mapa de farmacias. La ubicación no se envía a nuestros servidores; la usa el mapa en tu teléfono. | Ajustes del teléfono → Aplicaciones → Integra → Permisos → Ubicación. La app funciona igual sin este permiso, solo que no te ubica en el mapa. |
| Reconocimiento facial / huella (biometría) | Iniciar sesión con Face ID, huella o rostro. La verificación ocurre dentro de tu dispositivo; nosotros no recibimos tu dato biométrico. | Desde la app podés desactivar el ingreso biométrico, o en los Ajustes del teléfono. Al hacerlo se borran las credenciales guardadas para ese fin. |
| Cámara | Sacar la foto para tu credencial o la de un integrante de tu grupo, cuando elegís cargarla con la cámara. | Ajustes del teléfono → Aplicaciones → Integra → Permisos → Cámara. La app funciona igual sin este permiso; solo no vas a poder sacar la foto con la cámara. |
| Fotos / Galería | Elegir una imagen ya guardada en tu teléfono para tu credencial o la de tu grupo. | Ajustes del teléfono → Aplicaciones → Integra → Permisos → Fotos. La app funciona igual sin este permiso; solo no vas a poder elegir una foto de la galería. |
Cumplido el plazo aplicable, los datos se eliminan o se anonimizan.
Como titular de los datos, tenés derecho a:
Para ejercerlos, escribinos a hola@integrajunin.com.ar o acercate a nuestro domicilio. Te pediremos que acredites tu identidad para proteger tu información.
Conforme la Ley 25.326, responderemos el pedido de acceso dentro de los 10 (diez) días corridos, y los pedidos de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 (cinco) días hábiles. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Podés pedir la baja de tu cuenta y la eliminación de tus datos en cualquier momento. Explicamos el paso a paso, y qué se borra y qué se retiene, en una página aparte:
→ Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Podemos actualizar esta política si cambian la app o las normas. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" del encabezado y, si el cambio es importante, te lo avisaremos dentro de la app. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
Por dudas sobre esta política o sobre tus datos: